看到老母親出院后臉上總有笑意，能夠正常表達(dá)，正常飲食，市民鄒先生對(duì)威海市中醫(yī)院心血管科護(hù)理組有說(shuō)不出的感激。從入院時(shí)的無(wú)法表達(dá)、只能進(jìn)食流食、情緒低落，經(jīng)過(guò)心血管科護(hù)士長(zhǎng)尉利蘋(píng)團(tuán)隊(duì)精心、專(zhuān)業(yè)的護(hù)理，老人有了極大的改善，順利出院。

鄒先生的母親因?yàn)樵诩抑兴ち艘货訉?dǎo)致右側(cè)股骨頸骨折，前往威海市中醫(yī)院準(zhǔn)備進(jìn)行骨折修復(fù)手術(shù)。“在檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我母親心臟血管有梗塞，要做完介入手術(shù)才能進(jìn)行下一步的手術(shù)，于是老人就住進(jìn)了心血管科。”鄒先生介紹，母親年齡很大，又有糖尿病，最后綜合外院專(zhuān)家會(huì)診意見(jiàn)，決定為老人進(jìn)行保守治療。如何將老人骨折后身體恢復(fù)到正常水平，就成了擺在心血管科護(hù)理組面前的難題。

“我們首先擔(dān)心的就是老人的并發(fā)癥。”尉利蘋(píng)介紹，鄒先生母親因骨折活動(dòng)受限，絕對(duì)臥床，可能出現(xiàn)肺栓、腦栓、皮膚褥瘡等并發(fā)癥。另外，患者患有糖尿病，患者因疼痛影響，進(jìn)食少量流質(zhì)飲食，家屬因老人年齡大，對(duì)飲食的管理也不是很?chē)?yán)格，尉利蘋(píng)團(tuán)隊(duì)也擔(dān)心出現(xiàn)糖尿病的相關(guān)疾病。

在充分了解老人的病情后，尉利蘋(píng)團(tuán)隊(duì)制訂了詳細(xì)的護(hù)理方案。“對(duì)這名患者，我們堅(jiān)持半小時(shí)翻一次。與骨科會(huì)診，按照功能體位，多人一起翻身來(lái)改變體位，緩解患者的疼痛。”因?yàn)槔先说捏w重大，每次需要翻身都需要五六個(gè)人，科室里只要能幫忙的醫(yī)護(hù)人員都會(huì)一起上。翻身的同時(shí)護(hù)士還會(huì)為老人換尿不濕。老人生命體征不穩(wěn)定，護(hù)理團(tuán)隊(duì)會(huì)遵醫(yī)囑和病人的具體情況，隨時(shí)調(diào)節(jié)和使用升壓、抗心律失常等藥品。

在護(hù)理團(tuán)隊(duì)精心專(zhuān)業(yè)的照顧下，患者從只能發(fā)出疼痛的叫喊到可以和護(hù)士打招呼，從吃一口流食需要很長(zhǎng)時(shí)間到能夠正常進(jìn)食，從輾轉(zhuǎn)反側(cè)到正常入睡，老人的狀態(tài)有了很大改善。“護(hù)理團(tuán)隊(duì)能做到每半小時(shí)給我母親翻一次身，我真的很感動(dòng)。”鄒先生非常感慨，母親能夠大變樣地順利出院，尉利蘋(píng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)做出了非常大的努力，他們家屬感激在心，特意送去了一面表達(dá)謝意的錦旗。

在市中醫(yī)院心血管科有很多有心臟問(wèn)題的高?；颊撸@些患者年齡較大，基礎(chǔ)病多，或者心臟手術(shù)后 “患者入院后，我們護(hù)士團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)患者既往病史、醫(yī)生辨識(shí)的體質(zhì)，在醫(yī)生指導(dǎo)下開(kāi)展中醫(yī)治療。”尉利蘋(píng)介紹，護(hù)理團(tuán)隊(duì)的宗旨就是一切以患者為中心，提供個(gè)性化需求，人性化服服務(wù)讓患者感到很舒心?；颊哔N心溫暖的地方還在于，護(hù)士會(huì)根據(jù)患者服用的藥品，不厭其煩地講解注意服用緊急、飲食注意以及提醒患者及時(shí)查相對(duì)應(yīng)的血項(xiàng)。

“我們事無(wú)巨細(xì)、人性化的服務(wù)會(huì)讓患者感到接受的不僅僅是輸液治療，而是根據(jù)自己體質(zhì)得到的全面的、有計(jì)劃性的專(zhuān)業(yè)護(hù)理。”尉利蘋(píng)介紹，科室建立了兩個(gè)微信群，患者自愿加入后，可以在群內(nèi)對(duì)用藥、住院提出問(wèn)題，醫(yī)生或者護(hù)士會(huì)及時(shí)解答，縮短了與患者交流的距離。同時(shí)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)也會(huì)將醫(yī)院的三伏天、愛(ài)眼日、高血壓日、專(zhuān)家來(lái)診等惠民活動(dòng)在群里公布，方便患者。

除了日常的護(hù)理，市中醫(yī)院心血管科護(hù)理團(tuán)隊(duì)還要承擔(dān)醫(yī)院介入室的手術(shù)后護(hù)理，分管CCU心臟監(jiān)護(hù)病房。“護(hù)士們壓力很大，需要時(shí)刻調(diào)整最好的狀態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)危重患者的護(hù)理。”因此，尉利蘋(píng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)有一套成熟的管理體系，每天早會(huì)，當(dāng)班責(zé)任護(hù)士會(huì)對(duì)分管有風(fēng)險(xiǎn)患者進(jìn)行匯報(bào)。責(zé)任護(hù)士介紹分管病重患者什么原因入院，查了哪些陽(yáng)性結(jié)果，心臟射血分?jǐn)?shù)、BNP、心衰指標(biāo)、心電圖都有哪些變化。

“根據(jù)這些情況，責(zé)任護(hù)士要評(píng)估患者可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，比如猝死、消化道出血、惡性心律失常、心衰、休克等，要做好哪些準(zhǔn)備。”尉利蘋(píng)介紹，帶教組長(zhǎng)還會(huì)對(duì)責(zé)任護(hù)士的匯報(bào)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)及補(bǔ)充，比如患者用藥護(hù)理、遺漏的風(fēng)險(xiǎn)防范等，“這一套體系的目的在于既讓責(zé)任護(hù)士了解自己分管患者的具體情況，也能讓其他人了解，一旦出現(xiàn)緊急情況，大家能夠提前準(zhǔn)備。”

雖然每天都會(huì)面對(duì)各種壓力，面對(duì)危急的搶救，但是尉利蘋(píng)和團(tuán)隊(duì)成員始終都能夠勇往直前。“因?yàn)槲覀冎啦皇亲约阂粋€(gè)人在奮斗，而是整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)一起前進(jìn)。”尉利蘋(píng)說(shuō)，無(wú)論何時(shí)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)中一個(gè)人的優(yōu)秀不算成功，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀才讓人震撼。今后，她會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)心血管科護(hù)理團(tuán)隊(duì)各司其職，各顯其能，發(fā)揮大局意識(shí)、協(xié)作精神、服務(wù)精神，為患者提供專(zhuān)業(yè)貼心的護(hù)理服務(wù)。