10月11日，市中醫(yī)院黨委委員于福源、肛腸科副主任韓冰、骨傷一科副主任羅文峰一行，來到患者家中走訪。

　　入戶走訪的第一位患者曾于我院先后行痔瘡切除術和甲狀腺切除術。見到患者后，于福源委員仔細查看患者術后恢復情況和刀口愈合情況，耐心解答了患者關于用藥等方面的問題，并征求患者對醫(yī)院的診療水平、服務質量及就診流程等方面的意見和建議。對醫(yī)護人員的細心護理和熱情服務，患者給予了高度的評價，特別是醫(yī)院微信病友群的設置，增加了患者對疾病的了解。同時，患者還對醫(yī)患溝通技巧、疾病宣教等內容提出了建議。

　　在走訪過程中，于福源委員一行人仔細詢問患者出院后的恢復情況，詳細為患者答疑解惑，并認真記錄患者對醫(yī)院相關建設的意見和建議。同時還向患者送去了健脾除濕的薏米，并發(fā)放醫(yī)保政策明白紙、健康教育處方、疫情防控注意事項等宣傳手冊，向每一位入戶隨訪的患者普及疫情防護知識。

　 “以病人為中心，以質量為核心”是威海市中醫(yī)院一直秉持的經(jīng)營服務理念，在本次“千人大走訪暖心工程”活動中，各職能科室和臨床大夫與患者面對面溝通，切實了解患者需要，精準發(fā)現(xiàn)問題所在，從而為患者提供更高質量的服務，提高患者對中醫(yī)院醫(yī)療服務等各方面的滿意度，為全市中醫(yī)藥醫(yī)療保健發(fā)展貢獻力量。