為進(jìn)一步增進(jìn)威海市護(hù)理人員對(duì)品管工具的認(rèn)知，提高品管工具的應(yīng)用能力，促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作在科學(xué)化、規(guī)范化管理的道路上持續(xù)進(jìn)步，威海市中醫(yī)護(hù)理質(zhì)控中心暨威海市護(hù)理學(xué)會(huì)中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合、骨科護(hù)理專業(yè)委員聯(lián)合舉辦了品管圈相關(guān)實(shí)踐的培訓(xùn)班。專委會(huì)邀請(qǐng)了山東省立醫(yī)院護(hù)士長王偉進(jìn)行講座，威海市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)約二百人參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)班由威海市中醫(yī)院護(hù)理部主任劉永芳主持。劉永芳對(duì)主講人王偉進(jìn)行了簡要介紹并表示，質(zhì)量管理工具實(shí)在是護(hù)理管理者的一個(gè)良好抓手，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)而不是拍腦袋說話，是目前基層護(hù)理管理者面臨的最大挑戰(zhàn)，由于各單位熟悉的是問題解決型品管圈，對(duì)課題達(dá)成型品管圈尚未進(jìn)行過有效嘗試，因此特舉辦此次培訓(xùn)班為各位同仁提供幫助。

隨后王偉以《課題研究型品管圈臨床實(shí)踐》為題展開講座。王偉從醫(yī)院開展品管圈管理的必要性切入，表示如今醫(yī)院發(fā)展已由規(guī)模擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型，醫(yī)院管理也從粗放的行政化管理轉(zhuǎn)向科學(xué)的精細(xì)化管理，為縮小群眾期望與醫(yī)院服務(wù)水平之間的落差，品管圈的實(shí)踐勢(shì)在必行，是全員參與質(zhì)量管理的有效手段。

王偉介紹，同一工作現(xiàn)場、工作性質(zhì)相似的基層人員自動(dòng)自發(fā)的進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組稱為品管圈，其終極目標(biāo)是促進(jìn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。對(duì)比問題解決型品管圈，課題達(dá)成型品管圈側(cè)重于達(dá)成更高的目標(biāo)，在問題發(fā)生之前就制定出相應(yīng)方案避免問題發(fā)生，而非出現(xiàn)問題后再進(jìn)行解決，可以大幅度提升現(xiàn)狀水準(zhǔn)，提高群眾滿意度。面對(duì)快速發(fā)展和變化繁多的社會(huì)現(xiàn)狀，品管圈可有效幫助醫(yī)院提高管理水平和服務(wù)品質(zhì)管理。

威海市中醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在下一步工作中，威海市中醫(yī)院將深入開展品管圈實(shí)踐活動(dòng)，使醫(yī)護(hù)人員牢固掌握品管圈的相關(guān)要求，提高醫(yī)院管理水平，通過品管圈，有效提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)提高群眾滿意度。